管理者最大的难题之一是时间管理。为了避免过度工作,影响身体健康和家庭生活,需要掌握高效工作的技巧。在工作时间有限的情况下,我们需要采用投资回报率的思考方式,寻求提高时间价值的方法。
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具体怎么做呢?
第一,敢用牛人。
要打造高效团队,管理者需要有决心和毅力,花时间关注人的方面。同时,需要与人力资源部门和猎头合作,但最终管理者需将建班子、带队伍视为自己的职责。管理者需要全面客观地考察人、评价人,并充分理解岗位要求,包括未来的变化。对于领导岗位的人选,需要考虑未来的职责和市场环境对领导者的要求,比如未来的领导者必须具备推动变革的能力。
现代企业需要多种技能、多元化人才的组合,管理者需要借助这些优秀人才的力量,以取得卓越的业绩。因此,管理者需要招募精锐部队,至少在某个领域比自己强的牛人,避免因为不自信等原因而不敢招牛人的想法。只有建立强大的团队,管理者才能更好地提升自己,承担更多的职责。
第二,聚焦重点。
高效管理者应当聚焦于关键事件上,以提升工作效率和成果。这要求管理者从工作目标出发,结合实际情况,分析判断哪些工作是决定成败的关键。需要注意,工作目标与工作重点并不是一回事。工作目标是达成的业绩结果,应当从整体出发,追求全局最优。工作重点是达成目标的路径和步骤,要综合分析企业内外部情况,判断最重要的工作。
另外,工作重点也要考虑时间维度,确定短期和长期目标,启动准备工作。定期审视工作清单,筛选出对目标达成最为紧要的工作重点,数量降到5项以内。一旦明确,就要聚焦,持续跟进落实。定期回顾工作重点,剔除已不重要的工作,考虑将来哪些工作可以交给他人负责,及早打算招新人或培养人才。
第三,善用信息。
在信息爆炸的时代,企业面临着内部和外部信息的巨大挑战。面对海量外部信息,可采用信息定制的方式节省时间。比如,很多网站可以通过关键词的定制定期获取相关重要信息。面对内部信息,应主动思考哪些信息最重要,必须掌握。对于这些信息,需要考虑适当的汇报频率。对于那些几乎没人读的报告,可考虑取消。这样一来,无论是撰写报告的下属,还是阅读报告的领导,都能节省时间。
第四,授权跟进。
管理者聚焦工作重点后,还需要把其他工作交给他人完成,这就需要授权跟进。在分配工作前应考虑到他人工作完成的能力;在分配工作时,无论工作需要多少人协作,应确定最终负责人,并由他负全责;在分配后,需要跟进工作进展情况,以避免最后时限才发现问题;在工作推进时,应提供必要的指导、帮助和培训;在出现问题时,应共同探讨并帮助解决。
主动授权,让下属分担更多的职责,能促进下属快速学习提升。作为团队领导,下属得到了历练,你也就得到了成长;下属能分担的职责越多,你能承担的责任也就越大。
第五,帮助他人成长。
作为管理者,当下属遇到问题需要帮助时,我们应该意识到自己的职责不是简单地替他们解决问题,而是帮助他们成长和提升自己解决问题的能力。因此,我们需要清楚地界定,在什么事情、什么时机以及通过什么方式来帮助下属。比如,调动关键资源、推动沟通和解决冲突等。我们的职责不是凡事都亲力亲为,而是帮助他人做得更好,使他们成长为更出色的员工。
第六,建立机制。
制度是组织发展的基石。在任何规模的组织中,规范的信息交流、高效的团队沟通和决策流程都是必要的。因此,你需要从这些角度来思考,如何设计流程和机制。在设计时,需要考虑未来业务规模的扩大,确保机制和流程的可持续性,避免制约业务发展。部分机制和流程是通用的,可适用于未来领导岗位。但是,随着时间的推移,某些规章制度还是会过时,比如一些工作报告中的信息已经没有必要。此时,就需要精简流程或使用系统自动生成,以提高效率,为团队节省时间。
第七,果断决策。
为了提高时间回报率,管理者必须具备果断决策的能力。虽然分析能力很重要,但纠结于收集更多的数据和备选方案会导致无限延迟,最终可能会来不及做出决策。作为领导者,必须勇敢地做出决策,没有退路可言。果断决策并不是凭直觉,而是凭借多年的实战经验,快速把握事物的本质规律,找到决定成败的关键因素。这需要常年的历练。
如何区分慎重决策和犹豫不决?科林·鲍威尔将军提出了40-70法则,即如果掌握的信息不到40%,则决策不成熟;如果掌握的信息超过了70%,但还不决策,那就是犹豫不决。
拉姆·查兰说,如果发现自己难以做出果断决策,应该坦诚面对自己,深入挖掘根本原因。是因为害怕风险,还是担心决策错误,还是过往失败留下了阴影?只有意识到问题,才能解决问题。如果需要帮助,可以寻求领导、同事或朋友的观察和指导,以便更好地总结经验和吸取教训。果断决策是一种技能,需要不断练习。面对不确定性,勇于做出果断决策是管理者必备的关键能力。
总之,管理者提高自己的时间回报率,就是需要从这七点出发:敢用牛人、聚焦重点、善用信息、授权跟进、帮助他人成长、建立机制和果断决策。
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